İptal ve İade Politikası
1. Abonelik ve İptal
Digital Academy üyelikleri (PRO ve VIP), aylık veya yıllık abonelik olarak sunulur ve seçilen döneme göre otomatik yenilenir. Taahhüt yoktur; aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- İptal, bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur.
- İptal ettiğinizde, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar tüm içerik ve topluluğa erişiminiz devam eder.
- İptal işlemini üyelik panelinizden veya WhatsApp üzerinden bize yazarak yapabilirsiniz.
2. İade Uygulanmaması
Digital Academy üyeliği; satın alma anında eğitim kütüphanesinin tamamına, 10.426'dan fazla şablon ve playbook'a, canlı yayın arşivine ve özel topluluğa anında ve tam erişim sağlayan dijital bir hizmettir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, yapılmış ödemelerde iade uygulanmaz.
3. İstisnai Durumlar
Mükerrer (çift) ödeme, teknik hata kaynaklı yanlış tahsilat gibi durumlarda bizimle iletişime geçin; bu tür işlemler incelenerek 5-10 iş günü içinde düzeltilir.
İletişim
Sorularınız için WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri: Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 (GMT+3).