İptal ve İade Politikası
1. Abonelik ve İptal
Digital Academy üyelikleri (Standard ve Premium), aylık veya yıllık abonelik olarak sunulur ve seçilen döneme göre otomatik yenilenir. Taahhüt yoktur; aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- İptal, bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur.
- İptal ettiğinizde, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar tüm içerik ve topluluğa erişiminiz devam eder.
- İptal işlemini üyelik panelinizden veya WhatsApp üzerinden bize yazarak yapabilirsiniz.
2. İade Uygulanmaması
Digital Academy üyeliği; satın alma anında eğitim kütüphanesinin tamamına, 10.426'dan fazla şablon ve playbook'a, canlı yayın arşivine ve özel topluluğa anında ve tam erişim sağlayan dijital bir hizmettir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, yapılmış ödemelerde iade uygulanmaz; 4. maddedeki 90 gün müşteri garantisi bunun tek istisnasıdır.
3. İstisnai Durumlar
Mükerrer (çift) ödeme, teknik hata kaynaklı yanlış tahsilat gibi durumlarda bizimle iletişime geçin; bu tür işlemler incelenerek 5-10 iş günü içinde düzeltilir.
4. Webinar Özel Teklifi: 90 Gün Müşteri Garantisi
1–11 Ekim 2026 döneminde, webinara özel teklifle 11 Ekim 2026 23:59'a kadar katılan üyeler için geçerlidir. Katıldığın tarihten itibaren 90 gün içinde ilk ücretli müşterini bulamazsan, bu sürede ödediğin üyelik ücretlerinin tamamını iade ederiz.
Garantiden yararlanmak için:
- 30 Günlük Başarı Programı'nı tamamlamış olman,
- 90 gün boyunca her hafta toplulukta ilerlemeni paylaşmış olman,
- AGENCY OS ile en az 100 potansiyel müşteriye ulaştığını gösterebilmen,
- iade talebini katılımının 90. ile 100. günü arasında WhatsApp veya e-posta ile iletmen gerekir.
Onaylanan iadeler, onaydan sonra 10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yönteme yapılır.
İletişim
Sorularınız için WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri: Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 (GMT+3).